Coliseo ERP - Módulo CRM

• Registro y unificación de la información concerniente a clientes actuales y potenciales
• Registro y unificación de la información concerniente a proveedores actuales y potenciales
• Registro y unificación de la información concerniente a vendedores y distribuidores
• Registro y unificación de la información concerniente a competidores
• Registro y unificación de la información concerniente a personas de contacto en clientes, proveedores, etc.
• Control y seguimiento de proyectos y objetivos a cumplir
• Control y seguimiento de campañas de venta
• Control y seguimiento de reclamos
• Emisión, control y seguimiento de acciones de correspondencia masiva
• Envío de mensajes de texto
• El submódulo servicio técnico permite registrar los artículos recibidos para su reparación, siguiendo todo el proceso interno incluyendo el registro de insumos y tiempo de trabajo aplicados. Al entregar el artículo se facturan los servicios prestados de manera automática.
• Registro de reuniones y llamadas programadas
• Determinación de la agenda de tareas de manera automática